Obchodní podmínky
Verze: 1.0 | Platné od: 1.4.2026 | Poslední aktualizace: 1.4.2026
Článek I. – Úvodní ustanovení a definice pojmů
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením smlouvy o dílo (dále jen „Smlouva“), na základě níž Zhotovitel poskytuje fotografické služby Objednateli.
Tyto OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Článek II. – Uzavření smlouvy a rezervace termínu
Smlouva o dílo je uzavřena okamžikem splnění všech následujících podmínek současně:
- Objednatel odeslal Zhotoviteli poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem.
- Zhotovitel zaslal Objednateli Potvrzení objednávky s konkrétními údaji (datum Akce, místo, rozsah Balíčku, celková cena, výše zálohy).
- Objednatel uhradil zálohu v plné výši dle čl. IV. těchto OP.
Termín Akce je závazně rezervován výhradně po úhradě zálohy. Do té doby je termín nezávazný a Zhotovitel si vyhrazuje právo přijmout jinou zakázku na stejný termín. Potvrzení rezervace termínu zašle Zhotovitel e-mailem po připsání zálohy na účet.
Článek III. – Předmět smlouvy a rozsah díla
Předmětem Smlouvy je závazek Zhotovitele zhotovit fotografické dílo ze svatebního dne nebo jiné smluvené Akce a předat je Objednateli, a závazek Objednatele za toto dílo zaplatit sjednanou cenu.
3.1 Rozsah díla
Konkrétní rozsah díla (počet hodin focení, přibližný počet výsledných fotografií, případné doplňkové služby jako focení zásnub, tisk, fotoalbum apod.) je uveden v Potvrzení objednávky. Přibližný počet fotografií je orientační a může se lišit dle délky Akce, světelných podmínek a průběhu dne.
3.2 Postprodukce a úpravy
Součástí díla je základní postprodukce (korekce expozice, kontrastu, barev, ořez) dle odborného uvážení Zhotovitele jako autora. Objednatel nemá nárok na neupravené (surové) soubory ve formátu RAW ani na jiné soubory než finální výstupy ve formátu JPEG nebo jiném dohodnutém formátu.
RAW soubory jsou pracovními podklady Zhotovitele. Na jejich vydání nevzniká Objednateli žádný nárok, a to ani po ukončení smluvního vztahu z jakéhokoli důvodu. |
3.3 Focení dronem
Je-li součástí Balíčku vzdušné snímání bezpilotním letadlem (dron), je jeho použití podmíněno: platnou legislativou ČR (nařízení EU 2019/947, zákon č. 49/1997 Sb. o civilním letectví), vydáním příslušných povolení pro danou lokalitu, vhodnými meteorologickými podmínkami a souhlasem vlastníků pozemků, je-li vyžadován.
Nemožnost použití dronu z důvodů zákonných nebo bezpečnostních neopravňuje Objednatele k odstoupení od Smlouvy ani k požadování slevy z ceny, ledaže bylo focení dronem výslovně sjednáno jako hlavní předmět Smlouvy.
Článek IV. – Cena díla a platební podmínky
4.1 Cena díla
Cena díla (dále jen „Cena“) je sjednána v Potvrzení objednávky jako pevná částka v CZK. Cena zahrnuje veškeré služby sjednané v Balíčku. Zhotovitel není plátcem DPH; Cena je konečná.
4.2 Záloha – rezervace termínu
K rezervaci termínu je Objednatel povinen uhradit zálohu ve výši 5 000 Kč (slovy: pět tisíc korun českých), není-li v Potvrzení objednávky sjednána jiná výše. Záloha musí být uhrazena bankovním převodem nejpozději do 7 kalendářních dnů od obdržení Potvrzení objednávky. Záloha se po řádném zhotovení díla započítává na úhradu celkové Ceny.
4.3 Doplatek a podmíněné vydání díla
Zbývající část Ceny (doplatek) je Objednatel povinen uhradit nejpozději v den Akce před jejím zahájením, nebo dle jiné dohody v Potvrzení objednávky. Vydání finálních fotografií je podmíněno úplnou úhradou celkové Ceny včetně doplatku. Do té doby není Zhotovitel povinen dílo předat ani částečně.
4.4 Hodiny nad rámec Balíčku
Překročí-li délka focení dohodnutý počet hodin, účtuje Zhotovitel každou započatou hodinu nad rámec Balíčku sazbou 1 000 Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za hodinu, není-li sjednána jiná sazba. Pokračování focení po informování Objednatele o překročení se považuje za konkludentní souhlas s navýšením Ceny.
4.5 Způsob úhrady
Platba probíhá bankovním převodem na účet Zhotovitele uvedený v Potvrzení objednávky, nebo jiným dohodnutým způsobem. Za datum úhrady se považuje den připsání částky na účet Zhotovitele.
Článek V. – Práva a povinnosti Zhotovitele
5.1 Povinnosti Zhotovitele
- Dostavit se na místo Akce v dohodnutém čase a provést fotografické služby v souladu se Smlouvou a profesionálními standardy.
- Pořízené fotografie zálohovat nejpozději do 48 hodin od Akce.
- Dodat finální zpracované fotografie ve sjednané lhůtě dle čl. VI. těchto OP.
- Bez zbytečného odkladu informovat Objednatele o okolnostech, které by mohly ohrozit řádné plnění Smlouvy.
5.2 Práva Zhotovitele
- Zhotovitel je oprávněn uplatnit uměleckou svobodu – volbu kompozice, úhlů, světla a stylu postprodukce – dle svého odborného uvážení. Výsledný styl odpovídá portfoliu prezentovanému před uzavřením Smlouvy.
- Zhotovitel je oprávněn odmítnout nebo vyřadit snímky nesplňující jeho profesní standardy, aniž by tím porušil Smlouvu.
- Zhotovitel je oprávněn okamžitě přerušit nebo ukončit fotografické práce, pokud bude fyzicky napaden, verbálně obtěžován nebo bude mít důvodné obavy o svou bezpečnost nebo bezpečnost svého vybavení. Škody na vybavení způsobené přítomnou třetí osobou hradí Objednatel.
5.3 Občerstvení při celodenním focení (8 a více hodin)
Pro Balíčky zahrnující 8 nebo více hodin focení je Objednatel povinen zajistit Zhotoviteli přiměřené občerstvení (strava odpovídající ostatním hostům nebo rovnocenná alternativa) a dostatek nápojů po celou dobu Akce. Nesplní-li Objednatel tuto povinnost, je Zhotovitel oprávněn si sám určit přestávku v délce 60 minut v době, kterou uzná za vhodnou. Tato přestávka nezkracuje sjednaný počet hodin focení.
Článek VI. – Dodání díla a jeho předání
6.1 Lhůta pro dodání
Zhotovitel se zavazuje dodat finální fotografie Objednateli ve lhůtě do 4 týdnů data konání Akce, není-li v Potvrzení objednávky sjednána lhůta jiná. Během hlavní svatební sezóny (duben–říjen) může být lhůta přiměřeně delší; Zhotovitel Objednatele v takovém případě předem informuje.
6.2 Způsob předání díla
Finální fotografie jsou předány formou odkazu na zabezpečenou online galerii. Odkaz je platný minimálně 60 dní od předání. Objednatel je povinen fotografie stáhnout a samostatně zálohovat; Zhotovitel neodpovídá za stav galerie po uplynutí této lhůty.
6.3 Čtrnáctidenní lhůta pro vyjádření – konkludentní přijetí díla
Okamžikem zpřístupnění galerie nebo fyzického předání začíná běžet lhůta 14 kalendářních dnů pro písemné uplatnění připomínek k dílu. Nevyjádří-li se Objednatel v této lhůtě, má se za to, že dílo přijímá bez výhrad a vzdává se práva na jakékoli další úpravy. Toto ustanovení je v souladu s § 2605 OZ.
Upozornění: Stažení, sdílení nebo jiné aktivní použití fotografií před uplynutím 14denní lhůty se považuje za bezpodmínečné přijetí díla bez výhrad. |
6.4 Oprávněné požadavky na úpravy
Objednatel je v rámci 14denní lhůty oprávněn písemně požádat o opravu zjevných technických závad. Zhotovitel není povinen provádět rozsáhlé retušerské zásahy (odstraňování osob, tvarové úpravy těla, výrazné změny pozadí), ledaže byly výslovně dohodnuty.
Článek VII. – Práva a povinnosti Objednatele
7.1 Povinnosti Objednatele
- Hradit Cenu díla včetně zálohy a doplatku ve sjednaných lhůtách.
- Poskytnout Zhotoviteli veškeré potřebné informace: harmonogram dne, místa focení, kontakty na osoby odpovědné za průběh Akce.
- Informovat Zhotovitele o jakýchkoli změnách harmonogramu nebo místa konání neprodleně, nejpozději 48 hodin před Akcí.
- Zajistit Zhotoviteli přiměřené pracovní podmínky a přístup na místo focení.
- Zajistit potřebná povolení pro focení na místech, kde je to vyžadováno (historické objekty, soukromé pozemky, církevní prostory).
7.2 Součinnost fotografovaných osob
Objednatel odpovídá za přiměřenou součinnost fotografovaných osob. Zhotovitel nenese odpovědnost za nezdařené nebo chybějící fotografie vzniklé nedostatečnou součinností fotografovaných osob nebo omezeným přístupem na místo.
7.3 Přítomnost jiných fotografů
Je-li na Akci přítomen jiný fotograf nebo kameraman, Objednatel tuto skutečnost Zhotoviteli předem sdělí. Zhotovitel neodpovídá za snímky znehodnocené přítomností jiného fotografa (stíny, záblesky, vstupování do záběru).
Článek VIII. – Autorská práva a licence
8.1 Autorská práva Zhotovitele
Veškeré fotografie zhotovené Zhotovitelem jsou autorskými díly ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském. Osobnostní autorská práva náleží výhradně Zhotoviteli a jsou nepřevoditelná po celou dobu trvání autorské ochrany.
8.2 Vlastnická práva a licence pro Objednatele
Úplnou úhradou Ceny díla Objednatel nabývá vlastnická práva ke kopii fotografií (právo je uchovávat, tisknout a sdílet) a Zhotovitel mu uděluje nevýhradní, časově a územně neomezenou licenci k užití fotografií pro osobní, nekomerční účely. Autorská práva zůstávají vždy Zhotoviteli.
Objednatel není oprávněn: prodávat fotografie nebo je komerčně využívat bez souhlasu Zhotovitele; provádět výrazné úpravy narušující autorskou integritu díla, jsou-li fotografie veřejně sdíleny; odstraňovat případné autorské watermarky nebo jiné identifikační prvky Zhotovitele.
Objednatel získá vlastnická práva ke kopii díla pro osobní užití. Autorská práva ke všem fotografiím zůstávají Zhotoviteli vždy a bez výjimky. RAW soubory se Objednateli neposkytují v žádném případě. |
8.3 Prezentační licence Zhotovitele
Uzavřením Smlouvy Objednatel uděluje Zhotoviteli souhlas k užití fotografií z Akce pro vlastní prezentační a marketingové účely (webové stránky, portfolio, sociální sítě). Přeje-li si Objednatel plné soukromí, je povinen toto písemně sdělit nejpozději při uzavření Smlouvy.
Článek IX. – Omezení odpovědnosti Zhotovitele
9.1 Subjektivní spokojenost s vlastním vzhledem
Zhotovitel nenese odpovědnost za nespokojenost Objednatele nebo fotografovaných osob s jejich vlastním vzhledem, výrazem tváře, postavou nebo jinými fyzickými charakteristikami zachycenými na fotografiích. Zhotovitel pracuje s objektivní realitou přítomnou v den Akce a neprovádí tvarové ani výrazné estetické retušerské úpravy bez předchozí dohody.
9.2 Povětrnostní podmínky a světelné podmínky
Zhotovitel nenese odpovědnost za estetický výsledek fotografií ovlivněný povětrnostními podmínkami (déšť, mlha, šerosvit, přímé polední slunce, silný vítr), omezeným přirozeným světlem v interiérech nebo jinými okolnostmi nezávislými na Zhotoviteli. Zhotovitel vynakládá maximální profesní úsilí k dosažení co nejlepších výsledků v daných podmínkách.
9.3 Technické selhání
Zhotovitel pracuje s profesionálním zařízením s redundantním zápisem na dvě paměťové karty a disponuje záložním tělem fotoaparátu. Pokud přesto dojde k ztrátě fotografií z důvodu prokazatelného technického selhání, je odpovědnost Zhotovitele omezena na vrácení poměrné části uhrazené Ceny; nevzniká nárok na náhradu škody přesahující uhrazenou Cenu díla.
9.4 Vyšší moc a závažné okolnosti
Vyšší mocí se rozumí událost nastávající nezávisle na vůli Zhotovitele: živelná pohroma, epidemie, válečný stav, závažná dopravní nehoda znemožňující příjezd, náhlé těžké onemocnění nebo úraz Zhotovitele, úmrtí v rodině Zhotovitele a podobné závažné okolnosti, které nemůže předvídat ani jim zabránit.
Nastane-li taková událost, je Zhotovitel oprávněn od Smlouvy odstoupit. V takovém případě: vrátí uhrazenou zálohu v plné výši do 14 dnů; vynaloží přiměřené úsilí k zajištění náhradního fotografa; nenese odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk ani jiné nemajetkové újmy vzniklé Objednateli.
9.5 Bezpečnostní situace – právo přerušit focení
Dojde-li v průběhu Akce k fyzickému napadení Zhotovitele, k verbálnímu obtěžování nebo k situaci ohrožující jeho osobní bezpečnost nebo bezpečnost vybavení, je oprávněn fotografické práce okamžitě přerušit nebo ukončit. Zhotovitel předá pořízené fotografie a má nárok na odměnu odpovídající skutečně odpracované době.
Článek X. – Změna termínu a storno podmínky
10.1 Změna termínu
Objednatel může požádat o změnu termínu Akce písemně e-mailem. Změna je možná pouze po dohodě a je podmíněna dostupností Zhotovitele v novém termínu. Na změnu termínu nevzniká právní nárok. Uhrazená záloha se při dohodnuté změně převádí na nový termín.
10.2 Storno ze strany Objednatele
Zruší-li Objednatel Smlouvu, platí následující storno podmínky:
Více než 6 měsíců před Akcí | Navrácení zálohy ve výši 100% |
3–6 měsíců před Akcí | Záloha je nevratná. |
1–3 měsíce před Akcí | Záloha je nevratná. |
Méně než 1 měsíc před Akcí | Záloha je nevratná. |
Storno podmínky jsou stanoveny z důvodu, že Zhotovitel v rezervovaném termínu odmítá ostatní zakázky. Stornovací poplatky představují kompenzaci za ušlý příjem, nikoli smluvní pokutu. |
10.3 Storno ze strany Zhotovitele
Zruší-li Smlouvu Zhotovitel z jiných než důvodů vyšší moci, vrátí zálohu v plné výši a vynaloží přiměřené úsilí k zajištění náhradního fotografa.
Článek XI. – Reklamace a odpovědnost za vady
Objednatel je povinen uplatnit reklamaci písemně do 14 dnů ode dne předání díla. Po uplynutí této lhůty nebo po konkludentním přijetí díla dle čl. VI. odst. 3 zaniká právo na reklamaci.
Reklamace musí obsahovat: identifikaci Smlouvy (datum Akce, jméno Objednatele), konkrétní popis vady (označení fotografie, popis problému) a požadovaný způsob nápravy. Zhotovitel posoudí reklamaci do 30 dnů. Uzná-li ji jako oprávněnou, provede bezplatnou opravu nebo dodá náhradní fotografii. Reklamace není oprávněná, pokud se týká subjektivního estetického hodnocení, vlastního vzhledu fotografovaných osob nebo okolností uvedených v čl. IX.
Článek XII. – Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů Objednatele se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách Zhotovitele. Objednatel zaručuje, že fotografované osoby byly o pořizování fotografií informovány a souhlasí s ním.
Článek XIII. – Mimosoudní řešení sporů
Je-li Objednatel spotřebitelem dle § 2 písm. a) zák. č. 634/1992 Sb., má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Online platforma EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Tyto OP se řídí právním řádem České republiky; veškeré spory budou předloženy příslušnému soudu v České republice.
Článek XIV. – Závěrečná ustanovení
- Tyto OP nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách Zhotovitele.
- Pro každou Smlouvu platí OP ve znění platném ke dni jejího uzavření.
- Jsou-li nebo stanou-li se jednotlivá ustanovení těchto OP neplatnými, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
- Uzavřením Smlouvy Objednatel potvrzuje, že se s těmito OP seznámil, jejich obsahu porozuměl a souhlasí s nimi.
- Odchylná ujednání v písemné Smlouvě mají přednost před těmito OP.
- Tyto OP jsou vyhotoveny v českém jazyce.